צור קשר!

מנהיגות וניהול עובדים

פיתוח עשייה

חזון - הגדרת ערכים, בניית חזון, הצבת מטרות ויעדים גבוהים, מתן כלים להשגתם, תגמול ותמרוץ.

תכנית עבודה - הגדרות עשייה, פיתוח דרכי פעולה אפקטיביים, חתירה למטרה ועמידה במטרות. מדידה, בקרה, אכיפה, ניתוח ושיפור. מתן והטמעת ארגז כלים ותוכנית הפעלה. בנייה, יישום ואכיפה סטנדרטים גבוהים להתנהלות.

סטנדרט גבוה להתנהלות מול הסביבה - עובדים, גורמים רוחביים בארגון, ספקים ולקוחות. שרות הדדי.

ניהול עסקי – כתיבת תוכנית עסקית, ניתוחי שוק, מוצרים ומודלים עסקיים. יצירת מנגנוני הצלחה פשוטים, קלים ועצמאיים. יצירת פריצות דרך וניצול הזדמנויות.

אפקטיביות וניהול סדרי עדיפויות (ניהול זמן) מתוך התנהלות אפקטיבית הממוקדת בעיקר במקום בתפל. צמצום עומסים וחסמים. ניהול והערכת ביצועים מתוך מדידה ובקרה. יעילות ושיפור ההספק והתפוקה. תכנון דרכי פעולה אפקטיביים, חתירה למטרה ועמידה במטרות משימתיות ותוצאתיות.

ניתוח ביצועים והטמעת מסקנות. משובים, פידבקים, ביקרות, תחקורים, ניתוח ביצועים, הפקת לקחים ומסקנות, למידה ושיפורים. מניעת תקלות וטעויות.

ניהול ידע.

ארגון

יעוץ ארגוני - הגדרת יעדים, משימות, מרחבי אחריות, ממשקים, הגדרת תפקידים, האצלת סמכויות מול טיפול בריכוזיות ותהליכי עבודה.

תכנון משימות - קביעת נהלים והצבת גבולות. אכיפה ועידוד. יצירת מחויבות לתהליכים בהירים ופשוטים.

ניצול משאבים – שיפור יכולות, אפקטיביות וניצול "שחקנים מרכזיים".

עיצוב תרבות ארגונית - מיתוג ושפה אחידה.

גיוס והשמת עובדים – הגדרת התפקידים, בנייה ושיפור תהליכי המיון. קבלה והכשרת עובדים חדשים, הדרכה ושילוב בעבודה.

בנייה וגיבוש צוות מנצח - תנאים, שכר ותמריצים.

פיטורי עובדים.

המנהל כמנהיג

פיתוח יכולות מנהיגות - עקרונות הזהב להצלחה, קבלת החלטות, העזה, מצוינות, הישגיות, דוגמא אישית, יצירתיות, גמישות, עצמאות, יוזמה, מיקוד, פתיחות, הצפת רעיונות וניהול פשרות. ניהול וקבלת החלטות בתנאי אי ודאות.

אחריות – לקיחת אחריות אישית, חשיבות פתרונות במקום בעיות. מיקוד בטווח הארוך, יכולת שלי שליטה והובלה.

גישה מנצחת - גישה מייצרת מציאות ותוצאות. הוקרה, תפיסות מכשילות לעומת מקדמות - מציאות דעות מול עובדות, נטרול חסמים ובחירה בגישה מנצחת.

ניהול עצמי - חיזוק הביטחון האישי, העוצמות האישיות, הכישורים והיכולות עבור מיצוי הפוטנציאל האישי.

הובלת שינויים.

שיפור וטיפוח יחסי אנוש - חיזוק ופיתוח מערכות יחסים. חיזוק נאמנות.

השבחת המשאב האנושי – הפקת המיטב מכל אחד לחוד וביחד. ניצול יתרונות, עוצמות ויכולות אישיות של אנשים לתועלת ותרומה. נטרול חולשות וחסמים.

ניהול ישיבות. סיעור מוחות.

התמודדות והתגברות על קשיים -  פחדים, מצבי לחץ, שחיקה, מציאות משתנה, דילמות ואתגרים. פתרון דילמות, ניהול משברים, ישוב קונפליקטים ומחלוקות. פירוק ונטרול גישות חוסמות, שואבי אנרגיה. מניעת קשיים, איתור וטיפול מראש במקור ובשורש הקושי. עמידות וחוסן - לנצח את הכישלון" – התנהלות אפקטיבית מעבר לקושי.

ניהול רוחבי. ניהול המנהל.

השגת תוצאות והישגים יוצאי דופן - בעוצמה, מהירות וקלות במינימום השקעה ומאמץ.

השבחה תפעולית וייעול תהליכים

תפוקה גבוהה במינימום השקעה. יצירת תהליכים ודרכי פעולה מתוכננים, מדויקים, קלים, פשוטים, יעילים, חלקים, מהירים ופשוטים.

טיפול ומניעה וחסכון ב: טעויות, תקלות ונזקים. צמצום בזבוז זמן, כסף ואנרגיה.

נטרול חסמי הצלחה - זיהוי ומניעת גורמים הבולמים ומונעים פריצות דרך משמעותיות. איתור נקודות התורפה ושורשי החסמים. התגברות על קשיים המעכבים תהליכים ומשימות. שחרור תקיעויות, הסרת צווארי בקבוק ויצירת זרימה חזקה ונקייה יותר.

ניצול מנועי צמיחה אישיים ועסקיים - איתור, טיפוח, חיזוק, שדרוג ניצל העוצמות וההזדמנויות. זיהוי נקודות השינוי והגורמים שההשקעה בהן תיצור את האפקט המשמעותי ביותר שיגרום לפריצת דרך ולהישגים גבוהים.

מוטיבציה

הנעה עצמית – מיקוד, נחישות, העזה, רעב. עקשנות, התמדה ועקביות. יצירת אנרגיות, התלהבות והחדרת אמונה.

הנעת הסביבה - מיקוד והעצמת מזיני אנרגיה ואנשים. הוקרה, עידוד, תמרוץ, טיפוח ורענון. הגברת המשמעת, האכפתיות רתימת ויצירת מחויבות למטרות ולמשימות.

 השבחת עובדים ושדרוג שיתוף פעולה

יצירת שיתוף פעולה אפקטיבי באווירה טובה, מתוך תמיכה, גיבוי, ערבות הדדית, אחדות, חיבור מתוך אינטרסים משותפים ומכנה משותף. שיפור שיתוף פעולה פנים וחוץ-ארגוני.

בניית מערכות יחסים המושתתות על ניצחון, תועלת ושביעות רצון הדדית. Win win. יצירת הסכמות, הזדהות ומחויבות למקום העבודה (גאוות יחידה).

שיפור עבודת צוות – שיפור התקשורת וגיבוש המנהלים והעובדים. פיתוח יכולת עבודה משותפת ופורה.

אימון והעצמת עובדים - ניצול יתרונות עובדים וטיפול בחסרונות.

השבחה ארגונית – הדרכות, הכשרות, גיבוש, תמיכה, אחריות, הגדלת ראש, שיפור אוירה, מדידת עובדים, ביצועים ואיכות הניהול.

תקשורת בן אישית

יכולת השפעה ושכנוע. עמידה וסחיפת קהל, פרזנטציה וכריזמה. חידוד מסרים, הובלה להסכמות ולשיתוף פעולה איכותי. אסרטיביות, העברת מסרים מעמתים ולא פופולאריים באופן נעים וקל. העצמה, הנעה ורתימת האחר. יכולת לגעת בלב וברגש.

כושר ביטוי ושפת גוף. יצירת "כימיה", סקרנות, עניין, התלהבות והומור.

ניהול שיחה בינאישית איכותית, חלקה, מדויקת ואפקטיבית – יצירת שיתוף פעולה, שמירה על אינטרסים והשגת מטרות.

התגברות וטיפול חסמי תקשורת – גישור על חילוקי דעות, ניהול ויכוח, ישוב קונפליקטים, אי הסכמות ודעות שונות. מניעה וטיפול בהתנגדויות וקשיים לשיתוף פעולה. התגברות על קצרים בתקשורת. טיפול באכזבות, מתחים, כעסים וישוב סכסוכים. ניהול משברים ונטרול חסמים. טיפול רגשי בקושי, יצירת שביעות רצון והנעה לפעולה.

תכנים - יצירת בהירות, התאמת סגנונות תקשורת, הקשבה איכותית, אמנות התשאול, נקודת מבט יחסית, הבהרת ציפיות, יחסי ציבור בשיחה, שיחת ערכים, הנעה, השפעה, יצירת הסכמות ומחויבות. הערוץ הרגשי לעומת הערוץ השכלי, דומיננטיות לעומת פאסיביות.

הטמעה ויישום

1. ניתוח אירועים ודילמות. דוגמאות מהשטח.
2. תרגילים, הדגמות וסימולציות. כדוגמת "משחק הכסף", "מוכר קונה" ו"משחקי תפקידים".
3. ליווי ותרגול בשטח. תצפיות ומתן משובים.
4. מתן משימות ופעולות הטמעה.
5. פתרונות יישומיים לדילמות עסקיות וניהוליות. דוגמאות מהשטח וניתוח אירועים.